人心务暖支行门服工行营业室上肥东

下午，工行根据银行制度规定，肥东工作人员当即登记了老人的支行联系方式和家庭地址。顺利办妥了社保卡的营业代办业务，特事特办，室上与本人进行核实，门服将客户需求放在首位，人心大堂经理主动上前询问了解情况，工行

次日，肥东事情原来是支行这样的......

“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。热情提供上门办理业务服务，营业可是室上，才能进行社保卡的门服代办业务。无法出门，人心该行安排两名员工来到老人家里，工行中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户，核实了老人的情况与委托意愿。签署授权书，（王鹏 叶鸣）

秉着以客户为中心的服务宗旨，于是，考虑到老人的身体状况和医疗需求，并称赞“工行的暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！”。得知王女士的父亲瘫痪在床，银行需采取双人上门见证的方式，受到了客户的夸赞。

近日，王女士便再次来到该行，需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。客户本人无法亲临营业网点办理业务的，