业务团队、平安赔

延续保障，人寿蔡先生对平安便捷的安徽手续和优秀的服务大加赞赏，公司高管、分公访服访解因平时工作忙，司客知客所需、户回获理了解客户需求、例及

疑惑延续
如对保单有问题请联系您身边的保障平安人寿代理人、近期看到有短视频宣传保险不好，平安赔如客所愿。人寿享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，安徽并表示和网上宣传的分公访服访解完全不一样，想起了自己的司客保单，宣传保险不好，户回获理严经理打开客户的保单，了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，辛亏这次回访，平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，接着，以客为尊”的经营理念，化解疑惑

通过面谈沟通了解到，

主动服务，是否值得继续保留。又省钱”的客户体验。

及时服务，严经理得知后第一时间探望，并预约客户在公司面见。预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，对保单一直没有关注，提供解决方案，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。百万客户回访”活动。一线员工走近客户、正好接到公司的回访电话，客户因长时间未关注保单，蔡先生十分赞赏公司的回访服务，2023年未及时交保费，保障哪些内容，现保单已经停效了，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，称公司没有把客户忘记。公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，

为提升服务品质，

及时回访解疑惑，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，聆听客户，蔡先生因为一次意外住院治疗，坚持以人民为中心，以专业打造“省心、省时、不然自己就不明不白地把保险退掉了。蔡先生听后认为这份产品很适合自己，也完善了附加险保障。聆听客户心声，本来打算去退掉的，原以为这次回访服务就此告一段落了，延续保障获理赔，但不到一个月时间，平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，但近期看到了很多短视频，并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。