又省钱”的平安赔客户体验。但不到一个月时间，人寿安徽
但近期看到了很多短视频，分公访服访解平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，司客接着，户回获理并通过客户名下这份保单为客户申请了理赔报销。例及平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，疑惑延续严经理打开客户的保障保单，是平安赔否值得继续保留。称公司没有把客户忘记。人寿致电95511客服热线或前往当地公司反馈。安徽本来打算去退掉的分公访服访解，宣传保险不好，司客

主动服务，户回获理坚持以人民为中心，业务团队、提供解决方案，

及时服务，享受理赔

严经理第一时间协助客户办理保单复效业务，了解客户需求、蔡先生十分赞赏公司的回访服务，省时、蔡先生对平安便捷的手续和优秀的服务大加赞赏，预约上门

公司近期电话回访合肥客户蔡先生，

为提升服务品质，知客所需、近期看到有短视频宣传保险不好，蔡先生听后认为这份产品很适合自己，如客所愿。辛亏这次回访，如对保单有问题请联系您身边的平安人寿代理人、原以为这次回访服务就此告一段落了，请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，以专业打造“省心、以客为尊”的经营理念，保障哪些内容，为蔡先生详细梳理了保险责任和险种信息，并表示和网上宣传的完全不一样，公司高管、化解疑惑

通过面谈沟通了解到，百万客户回访”活动。聆听客户，公司第一时间安排资深产品专家严经理联系客户，正好接到公司的回访电话，

及时回访解疑惑，不然自己就不明不白地把保险退掉了。延续保障获理赔，客户因长时间未关注保单，也完善了附加险保障。

延续保障，所以客户也表示想要进一步了解自己购买的是什么产品，并预约客户在公司面见。了解到客户于2017年为自己投保一份保障型保险，聆听客户心声，想起了自己的保单，2023年未及时交保费，对保单一直没有关注，一线员工走近客户、严经理得知后第一时间探望，现保单已经停效了，因平时工作忙，蔡先生因为一次意外住院治疗，