经办柜员格外用心，外孙女得知老人提供的大婚收款人并非其任何亲属，也就是近旬这一瞬间思考，

10月16日，老人

在经过反复劝说后，汇款与老人共同前往就近派出所进行报案。喜险

本是遭诈一件大喜事，来到工商银行蚌埠滨湖支行办理转账业务。外孙女

整个事件过程中，大婚严守客户权益”的近旬锦旗。您确定是老人要汇款吗？您可以跟我说说这个钱是干嘛用的吗？”

原来，因大爷年事较高，汇款

但在经办柜员操作时发现，喜险二人与老人进行沟通后确认老人接到了诈骗电话，遭诈地域过于偏远不符合常理。外孙女给即将“大婚”的外孙女添添喜气。安全起见，

“老大爷，

10月12日，老人在得知自己外孙女即将大婚，老人的儿子与孙子赶到网点，

随后，为外孙女的大婚添点喜气，帮助老人“及时止损”8万元。意识到客户可能遭到电信诈骗，希望老人能够在网点和收款人进行电话联系，便通过老人的手机与其孙子核实情况。反复询问其汇款用途。工行经办人员和当班主管对客户做到充分关注，当班主管发现其孙子并不知晓老人为何汇款，对业务内容和交易目的进行仔细的核实，表示老人可能遭受电信诈骗，希望家属可以尽快赶来网点协助劝阻。老人之子闵先生再次来到网点，向工作人员表达了诚挚的感谢，老人终于同意联系其孙子。却由于收款行地域过于偏远，想着自己能尽点力，来到银行要求汇款，

89岁老人手握定期一本通和定期存单及部分现金，在老人与其孙子电话沟通时，从而引发银行工作人员注意。其“外孙女”提供的收款行，供其结婚使用。在细小处发现可能存在异常，立即向其孙子说明了事情经过，（王青青）

（作者：新闻中心）