“特别感谢工行合肥城建支行的员工养老工作人员，要求全部取出。识诈汪奶奶回答道，保住（王鹏 龚轩）
客服经理丁卓然查看了存单后，”2024年12月14日，在现金柜窗口掏出合计金额9万元整的3张定期存单，意识到差点被骗，”丁经理听她这么说，
原来，对郑主管和丁经理两位员工夸赞不已，立刻意识到这很可能就是一起典型的电信诈骗。真正是“您身边的银行，及时避免客户大额资金损失，并没有所谓的“开车撞人”情况，了解一下真实情况，于是，贴心的的“工行温度”。汪奶奶给女儿打电话后获悉外孙女没事，或者直接报警处理。让汪奶奶打电话给外孙女或者外孙女父母，可信赖的银行”。结合日常学习的反诈案例，“家里有急事，一位老年客户汪奶奶的女儿怀着激动的心情将一面鲜红的锦旗送到了中国工商银行合肥城建支行营业室。郑主管劝慰汪奶奶不要着急，否则外孙女就要被关起来！
郑主管和丁经理听后，当即醒悟过来，业务基本功扎实，于是立即向当班的郑主管报告。和丁经理一起先是安慰汪奶奶不要着急，用心、切实保护了客户财产安全，并询问她具体有什么急事和困难。对方要求私下解决，
工行合肥城建支行员工凭藉一贯的警惕意识强、而且您这么多钱取出来有什么急用吗？”汪奶奶焦急地说道，察觉汪奶奶取款用途异常，郑主管来到柜口，要用！之前在12月11日的上午，成功发现并堵截了这起电信诈骗，称赞工行一心一意为客户着想，
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