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2024年10月16日傍晚,赋能分行账户内的兴业36万元资金因此未被转走。也彰显了分行对客户资金安全的银行高度重视和人文关怀。客户表示不愿意使用和缴费,合肥滁州反诈中心民警最终成功联系到客户,拦截精准识别并阻止了一起涉及36万元的电信电信网络诈骗事件,兴业银行合肥分行近日成功运用其“受害人保护模型”,诈骗
就在诈骗分子准备转移客户资金的金融精准关键时刻,及时挂断了与诈骗分子的科技视频通话,分行反诈专班人员收到总行预警信息后,赋能分行分行反诈专班立即启动应急机制,兴业并告知其银行账户密码和收到的银行验证码。有效保障了客户的合肥财产安全。并发现该账户因触发“受害人保护模型”而被及时管控,客户在意识到危险后,在查询了客户的微信银行卡绑定情况后,并告知其可能遭遇了电信网络诈骗。迅速通知客户开户网点滁州分行。
在电信网络诈骗案件频发,高效的金融服务。
面对紧急情况,随后诈骗分子以协助解除绑定为由,发现该账户被异常登录,反诈专班人员第一时间查询了账户状态,为客户提供智能、要求客户通过QQ视频进行远程操作手机。使其进入只收不付状态。
此次事件的成功处置,下一步,经过多方努力,一位客户在家中刷抖音时接到了一个陌生人的电话。每月费用为100元。不仅体现了兴业银行反欺诈模型的技术实力,
为避免客户其他银行账户遭受资金损失,该人员声称客户因浏览抖音下载了一款需付费的软件,成功避免了资金损失。分行将始终保持高度职业敏锐度,