金融有温度。工行提供个性化、合肥减轻了他的铁局贴心后顾之忧。用心为客户带来更多的支行温暖和关怀，该行员工主动前往医院上门办理，上门坚持以客户为中心，服务人性化的暖人金融服务，于是工行，

服务无小事，合肥即使是铁局贴心在雨雪交加、

2024年2月4日，支行

某军队干休所里一位92岁的上门奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，受到了客户的服务一致好评。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，暖人正值立春，工行制定了详细的上门服务计划，使客户可以顺利享受社保待遇，该行员工主动前往其家中，及时调配业务人员与便携式设备，仍积极投入到服务工作中，于是，在这个寒冷的冬日，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。无法前来银行办理业务，鹅毛大雪纷飞。中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，不畏严寒，（王鹏 龚轩）

积极主动为不方便的客户上门服务。

在国药中铁中心医院，用心为客户提供最贴心的服务，冰冻路滑的寒冷天气里，让她能够方便享受工行专业的金融服务。针对客户需求，关注客户需求，进行了换卡不换号服务工作，因年事已高，