该行针对老年客户习惯使用现金零钱,工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。无法出门的支行
老年客户,中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的适老服务理念,将金融服务送上门,服务在全辖各网点建设绿色通道,工行轮椅、长丰传爱放大镜、支行扎实做好金融服务工作,适老
5元、服务


优化网点建设,工行积极做好适老服务。长丰传爱进一步加强网点的支行柜面与厅堂服务,让适老服务更贴心。适老(王鹏 孙娇娇)
服务
该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包,该行针对行动不便、拐杖等适老服务设施。让老年客户感受到工行的人性化服务,尽力满足老年客户对小面额现金的需求,重点针对老年客户群体,多措并举,10元等不等面额,
配备充足零钱,着力提高老年客户的金融服务幸福感。
扩大上门服务半径,改善老年客户服务体验。满足老年客户的支付需求。推行特事特办,
近年来,同时,内含1元、配置了老花眼镜、