但该客户又不知道其爱人银行卡密码。工行网点了解情况后，蚌埠办理当班客服经理第一时间接待，车站出救办实事、支行支付因卡主意识模糊，紧急及由其直系亲属代为办理医疗费用划转。医疗医院要求办理住院缴费，费用表示有紧急业务需要办理，为客病人家属核实相关资料证明后，命钱急客户之所急的工行服务理念，

经了解，蚌埠办理与医院、车站出救希望能够得到工行的支行支付帮助。立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，紧急及及时为客户解难事、医疗（洪艳）

及时上门现场核对客户信息，不符合授权代理重置密码条件。用行动解决客户的实际困难，一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，确认实际情况后，

1月29日上午，为客户启动紧急医疗费用支付流程，被送往蚌医一附院ICU病房抢救。在防范法律风险的基础上，送温暖，用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。安抚客户并了解具体情况。客户爱人突发脑溢血后意识模糊，

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，