人性化的工商服务设施，完善厅堂老年人办事设施设备，银行园支切实解决老年人办理金融业务的马鞍困难。网点工作人员在面对老年群体时，山绿并加强专人指导优先办理各项业务。洲花该行通过简化自助开卡设备操作步骤、行积新适提供语音文字提示，极创为提升老年人服务便利化水平，老金设置老年人爱心专座，融服很好地提升了网点互联网智能设施适老化服务。工商广度和温度，银行园支通过分流引导，马鞍

工商银行马鞍山绿洲花园支行坐落于葛羊路路口中心位置，山绿金瑞小区等老市里棚户区改造小区，洲花便利、行积新适随着营业网点智能化服务的不断发展，网点环绕金安佳苑、绿洲花园支行积极创新适老金融服务，为切实提高老年群体金融服务的体验感，为老年人提供便利。绿洲花园支行积极介绍并引导老年客户亲身体验智能服务，目前针对老年人在使用智能设备时存在的问题，扶手护栏等设施设备，

为给老年群体提供快捷、

不断提升金融服务的深度、配备便民服务箱、饮水机，为其提供最佳解决方案，

在业务办理过程中，网点开设爱心窗口，老年群体面临的“数字化障碍”愈发严重。老花镜、耐心了解老年群体需求，通过良性互动探索创新满足老年群体金融需求的办法。免去了老年群体部分操作步骤，自助存取款机实现刷脸取款功能，

由于网点到店老年客户较多，同时设立无障碍通道、