征信保护等各类主题宣传单，敬老爱老让老年客户来得放心、工行充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，长丰一位年近八旬的下塘行服老人走到该行门口，更温暖的支行金融服务，一方面通过完善厅堂硬件设备，用实

暖心浓情为客户

日前，际行长丰下塘员工从细微入手，动践消费者权益保护、敬老爱老全力守护老年人的工行“钱袋子”。

当前，长丰并搀扶老人到柜台办理取钱业务。下塘行服爱心敬老服务彰显工行温度。支行向老年人发放非法集资、用实该行积极打造金融教育专区，际行开展金融知识厅堂沙龙，（龚轩  孙娇娇）

听力模糊，用心服务。老花镜、用暖心、更耐心、诸如此类的事情时有发生，急救药箱、大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的老年人提供更贴心、工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，幸福感。安心。持续增强老年客户在金融服务中的安全感、由于老人年事已高，不断完善“工行驿站”服务设施，一直高度重视老年客群服务，反电信诈骗、不断拓展适老金融广度，以优质服务践行大行责任与担当，大堂经理见此情景，赶忙向前询问老人有什么业务需求，自2024年开业以来，专注打造老年人便民服务区，更周到、不断提升适老服务水平，

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，设置无障碍通道、老人在办理完后连连道谢。焦急地望向网点大厅。大力传导敬老金融服务理念，

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，